Wir bei Spielbank Niedersachsen nehmen Ihr Online-Spielerlebnis ernst und sind bestrebt, Ihnen eine sichere, geschützte und angenehme Umgebung für das Spielen zu bieten. Diese Geschäftsbedingungen umreißen die Regeln und Vorschriften, die unsere Website regeln, sowie unser Engagement für verantwortungsvolles Spielverhalten.
Allgemeine Informationen
Unsere Website gehört und wird betrieben von der Spielbank Niedersachsen Casino GmbH, einem lizenzierten Casino-Betreiber in Deutschland.
Wir verpflichten uns, alle relevanten Gesetze und Vorschriften bezüglich Online-Gaming in Deutschland und anderen Gerichtsbarkeiten, in denen wir tätig sind, einzuhalten.
Unsere Website ist für Nutzer ab 18 Jahren konzipiert.
Kontoregistrierung
Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie uns genaue und wahrheitsgemäße Informationen über sich selbst bereitstellen.
Sie dürfen nicht mehr als ein Konto auf unserer Website erstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie mehrere Konten erstellt oder falsche Informationen bereitgestellt haben.
Spielverlauf
Alle Spiele auf unserer Website unterliegen deutschem Recht und den Vorschriften der Niedersächsischen Glücksspielaufsicht.
Das Ergebnis aller Spiele wird von einem Zufallszahlengenerator (RNG) bestimmt und ist vollständig zufällig und unvorhersehbar.
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Spiel jederzeit auszusetzen oder zu beenden, wenn wir den Verdacht haben, dass es beeinträchtigt wurde.
Verantwortungsvolles Spielen
Wir sind bestrebt, Ihnen verantwortungsvolle Spielwerkzeuge zur Verfügung zu stellen, einschließlich Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperrung.
Sie können jederzeit Ihre eigenen Einzahlungslimits festlegen, eine Auszeit anfordern oder sich selbst von unserer Website ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.
Wenn Sie glauben, dass Sie ein Problem mit dem Glücksspiel haben, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Organisationen zur Hilfe:
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
SOS Joueurs
Check-dein-Spiel.de
Zahlung und Auszahlung
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Visa/Mastercard, PayPal, Sofort, Giropay, Skrill/NETELLER und Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum.
Sie können Geld von Ihrem Konto über das Bankensystem unserer Website einzahlen und abheben.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie in irgendeiner Form Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten betrieben haben.
Auszahlungsrichtlinie
Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihres Auszahlungsantrags bearbeitet, vorbehaltlich der Genehmigung unseres Kundenserviceteams.
Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 € für E-Wallets und Banküberweisungen sowie 30 € für Kryptowährungen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie in irgendeiner Form Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten betrieben haben.
Auszahlungslimits
Sie können maximal 10.000 € pro Woche und 30.000 € pro Monat von Ihrem Konto abheben.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit zu reduzieren oder zu erhöhen.
Sicherheit und Fair Play
Unsere Website verwendet fortschrittliche SSL-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten und finanziellen Transaktionen zu schützen.
Alle Spiele auf unserer Website werden regelmäßig von unabhängigen Dritten auf Fairness und Zufälligkeit geprüft.
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Spiel jederzeit auszusetzen oder zu beenden, wenn wir den Verdacht haben, dass es beeinträchtigt wurde.
Kundenservice
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen.
Sie können uns über den Live-Chat, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2 Minuten nach Eingang zu beantworten.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.
Änderungen treten sofort mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen.
